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COLUMNISTAS


Frank Hauck
Vicepresidente Ejecutivo de EMC Corporation

C贸mo ayudar a las empresas a alcanzar el 茅xito con una conversaci贸n a la vez

Frank Hauck
Vicepresidente Ejecutivo de EMC Corporation

Construir relaciones es fundamental para cualquier negocio exitoso. Tengo el privilegio de reunirme con un promedio de 35 empresas por mes. Algunas son clientes de EMC desde hace a帽os y otras est谩n buscando fortalecer su asociaci贸n.

En el camino, a veces perdemos de vista por qu茅 nos eligen. La realidad es que EMC cuenta con los productos m谩s relevantes y la cartera m谩s amplia de capacidades de servicio en su historia. Tenemos las soluciones m谩s s贸lidas del mercado, adem谩s de sociedades y alianzas de tecnolog铆a fuertes. Contamos con bastantes recursos financieros para realizar investigaciones, desarrollo y adquisiciones y, a la vez, mantener una estabilidad financiera s贸lida. Tenemos la capacidad de ayudar a empresas a ahorrar dinero de manera eficaz en TI antigua, para permitirles invertir estrat茅gicamente en el futuro.

La variedad de estos factores es la raz贸n por la que las empresas eligen trabajar con competidores establecidos en el sector. Facilitamos la carga de trabajo que tienen sobre sus hombros. La capacidad de lograr un impacto significativo en el 茅xito del negocio de nuestros clientes, es la raz贸n principal por la que he formado parte de la federaci贸n de EMC durante casi 25 a帽os.

Una empresa dedicada al cuidado de la salud con la que me reun铆 recientemente, se sent铆a frustrada porque sus desarrolladores estaban tardando nueve meses en obtener los recursos necesarios para hacer el trabajo. Despu茅s de asociarse con EMC, VCE y VMware, ahora demoran nueve segundos o menos en implementar los nuevos elementos de la infraestructura equivalentes, lo que les permite enfocarse en mejorar la experiencia en el cuidado de la salud y comprender nuevas y mejores maneras de cuidar la salud de los clientes.

Por lo general, las empresas de servicios financieros se enfocan en la necesidad de velocidad y agilidad. Una de estas empresas es reconocida en el mundo entero por sus inversiones de fondos mutuos y los seguros estables. Sin embargo, gracias a las publicaciones actuales en Internet de las primas de seguro y los reembolsos de fondos en l铆nea, sus clientes pueden ver los cambios minuto a minuto en el rendimiento, lo que aumenta exponencialmente el nivel de tr谩fico en sus sistemas de comercializaci贸n. Sus ofertas m谩s rentables se ven alteradas en el centro de su modelo de negocios. Participamos activamente en educar al equipo de liderazgo sobre tecnolog铆a que garantice que puedan hacer negocios m谩s r谩pidamente al responder de forma inmediata a los cambios en el mercado, as铆 como identificar datos especializados que puedan comercializarse. Est谩n evaluando todas las ofertas de EMC que les ayuden a lograrlo.

Una empresa de 15 mil millones USD en el sector altamente competitivo de servicios gastron贸micos proporciona a miles de peque帽os restaurantes los alimentos, las bebidas y los suministros de servicio que necesitan para abrir cada d铆a. Su ventaja competitiva es la capacidad de ofrecer una gran experiencia del cliente con sus procesos de pedidos y entregas electr贸nicos. El rendimiento y la estabilidad de su sistema de TI son fundamentales para garantizar que sus clientes contin煤en confiando en ellos todos los d铆as. Nuevamente, EMC es el elemento central de su ambiente.

Este historial de cumplir con nuestros clientes abre las puertas a un compromiso mucho m谩s profundo. Las tres empresas pidieron a EMC que desafiara su manera de pensar el TI. Gracias a nuestros s贸lidos equipos de campo y nuestros productos y servicios de nivel internacional, EMC ha podido evolucionar de ser un vendedor, a ser un proveedor, a ser un socio de negocios, al objetivo m谩ximo de ser un socio de negocios estrat茅gico.

Las grandes relaciones de negocios llevan tiempo; se construyen sobre la confianza. Solo cuando nos ganamos su confianza, los clientes se sienten lo suficientemente c贸modos como para abrir el di谩logo y hablar sobre qu茅 es posible en su negocio.

Todos en la mesa saben que no todas las ideas son exitosas, pero es la capacidad de sentarse con un cliente a desarrollar estrategias sobre c贸mo podemos ayudarlo lo que es alentador y emocionante.

Hoy, m谩s que nunca, las empresas est谩n buscando socios de negocios s贸lidos. Estoy convencido de que EMC se encuentra en el lugar correcto, en el momento correcto y con las ofertas correctas para permitir a nuestros clientes transformar su negocio.

C贸mo ayudar a las empresas a alcanzar el 茅xito con una conversaci贸n a la vez