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Aprovechando el poder del Big Data

Por Vanilda Grando, Directora Ejecutiva para Kodak Alaris en Am閞ica Latina

Dependiendo de la industria, se estima que cada organizaci髇 hoy en d韆 posee entre uno y 12 millones de gigabytes de datos. Adem醩, la mayor韆 de estos datos (entre el 80-90%) no est醤 estructurados o se encuentran mal organizados en una red de correos electr髇icos, documentos en papel, unidades de red, entre otros. Por esta raz髇, la gesti髇 de datos es uno de los mayores desaf韔s que enfrentan los profesionales hoy en d韆.

Los datos no estructurados representan el 90% de las tareas realizadas en un d韆 de trabajo t韕ico, incluyendo llamadas telef髇icas y correos electr髇icos, pero la falta de un modelo de datos predefinido hace extremadamente dif韈il acceder y procesar la informaci髇 cuantitativa y cualitativa requerida para tomar decisiones r醦idas e informadas al interior de las organizaciones.

Para 2020, se estima que los datos no estructurados superar醤 a los datos estructurados por 9 veces. El mayor tama駉 y crecimiento de los datos presenta grandes obst醕ulos para las organizaciones en t閞minos de eficiencia operativa, capacidad de respuesta a los clientes y crecimiento rentable - denominado "caos de datos" en Kodak Alaris.

El Big Data desempe馻 un papel vital en los procesos de toma de decisiones para las empresas, proporcionando informaci髇 completa sobre el comportamiento del consumidor. Por esa raz髇, las decisiones se basan cada vez m醩 en estos datos, como la inversi髇 en marketing de redes sociales, por dar un ejemplo. En un estudio realizado por McKinsey el 64% de los ejecutivos encuestados confirmaron que Big Data cambi la forma en que toman decisiones. De hecho, se estima que las organizaciones que infunden sus operaciones con an醠isis de Big Data generan ganancias de productividad y ganancias entre un 5 y un 6 por ciento m醩 altas que las de la competencia.

A trav閟 de la digitalizaci髇 en los negocios, las organizaciones pueden esperar beneficiarse de mayores sinergias. Adem醩, el an醠isis eficaz de los datos es fundamental para obtener informaci髇 sobre los datos empresariales, tales como las 醨eas espec韋icas de mejora dentro de las diversas funciones del negocio. La Transformaci髇 Digital permite a las empresas obtener mayores beneficios y obtener una ventaja competitiva en el mercado, a trav閟 de los conocimientos que pueden obtener de un an醠isis r醦ido de sus datos y de las mejoras del back office.

Kodak Alaris Information Management re鷑e tres herramientas clave que son necesarias para que las empresas se vuelvan m醩 eficientes, 醙iles y r醦idas en la explotaci髇 de datos para el crecimiento y la rentabilidad. Estas herramientas incluyen nueva ciencia para extraer informaci髇, nuevas tecnolog韆s en forma de software y dispositivos y, finalmente, un nuevo ecosistema de proveedores y servicios para entregar soluciones que cumplan con los requisitos para el desarrollo.

Los servicios de gesti髇 de la informaci髇 ofrecidos por Kodak Alaris abordan los retos asociados con la automatizaci髇 de la sala de correo, la integraci髇 de clientes, las cuentas por pagar, el procesamiento de formularios y la gesti髇 de registros. Nuestro objetivo es crear de forma transparente flujos de trabajo automatizados que brinden a los empleados m醩 tiempo para concentrarse en sus principales funciones de trabajo. Las tecnolog韆s de escaneado permiten a las empresas sincronizar la informaci髇 almacenada en documentos impresos para aumentar el acceso a los datos cr韙icos por todos los miembros de la organizaci髇.

Captura basada en web

Seg鷑 IDC, cada vez m醩 organizaciones est醤 incorporando tecnolog韆s de la 3 Plataforma tales como Big Data y movilidad para facilitar formas m醩 productivas y significativas de interactuar con los clientes y ayudar con el cumplimiento en el caso de las industrias reguladas.

Creemos que, dados los retos del entorno empresarial actual, la captura web ofrece oportunidades significativas para un crecimiento cambiante. La capacidad de digitalizar documentos en cualquier momento, en cualquier lugar y a trav閟 de todos los dispositivos aumenta la eficiencia y la productividad al reducir el tiempo dedicado a localizar y analizar la informaci髇.

La captura a trav閟 de un navegador no requiere grandes inversiones en la capacitaci髇 del personal. Un "bot髇 de exploraci髇" sencillo pero efectivo puede ser incorporado en el software de L韓ea de Negocios, permitiendo que los documentos y la informaci髇 sean escaneados directamente a la red de la organizaci髇.

Por lo tanto, los empleados tienen m醩 tiempo para concentrarse en su trabajo o en los clientes, en lugar de en el papeleo. Esto puede conducir a una mayor satisfacci髇 del cliente y del empleado, lo cual a su vez conduce a una mayor lealtad.

En conclusi髇, para aprovechar todo el potencial del Big Data, las organizaciones necesitar醤 adoptar un enfoque hol韘tico para la gesti髇 de documentos, desde el momento en el que la informaci髇 ingresa a su organizaci髇.

Aprovechando el poder del Big Data
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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 29 de Marzo de 2017..

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