Caracasdigital Caracasdigital

  
 RUN RUN TECNOL脫GICO
鈥嬧嬧婥antv culmin贸 tendido de fibra 贸ptica al occidente de Carabobo

La instalaci贸n de esta tecnolog铆a permite migrar los servicios que se prestaban v铆a radio y ofre...Leer m谩s


Wix Code, una nueva y poderosa soluci贸n que mejora las funcionalidades de la plataforma Wix potenciando la experiencia del usuario

● Un entorno de codificaci贸n todo en uno combinado con el potente editor Wix visual que no r...Leer m谩s


Visa presenta referencias sensoriales de su marca: un sonido, una animaci贸n y una vibraci贸n que confirmar谩n que se ha realizado un pago con Visa

La nueva referencia sonora de Visa se estrenar谩 en la campa帽a publicitaria global que se presenta...Leer m谩s


No limites tu creatividad, insp韗ate con Klobic

Con m醩 de 3680 banners realizados y m醩 de 1000 clientes satisfechos, esta herramienta online no s...Leer m谩s


25 y 26 de Octubre 揗alware & Backup 2017

Corporaci髇 Maestre tiene el agrado de invitarlo al Evento "Malware & Backup 2017", el evento de se...Leer m谩s


Bancamiga aumenta l韒ites en canales electr髇icos y se prepara para el lanzamiento de Pago M髒il Interbancario

Como parte de los objetivos para satisfacer a sus clientes Bancamiga public nuevos l韒ites en cana...Leer m谩s


UCV: X Jornadas Interuniversitarias de Ciencias de la Computaci髇 JOINCIC

Aula Magna de la Universidad Central de Venezuela 3, 4, 5 y 6 de octubre de 2017

Leer m谩s


B鷖queda de talentos en Telef髇ica Venezuela

Cargo: Coordinador de Seguridad L骻ica en Telef髇ica Venezuela

 ...Leer m谩s


El Startup Week llega por primera vez a Caracas

Una semana para celebrar y apoyar el emprendimiento en nuestra ciudad

...Leer m谩s

:::::::::::::::::::::::::::::::: Agregar Nuevo
===================Ver Todo

Opinan los Expertos

Revisi髇 hist髍ica de la computaci髇 en Venezuela en el siglo XX
Roger Merch醤
Comunicador Social, egresado de la Universidad Cen

Lo que todo CIO debe conocer de su Centro de Datos
Paola Boccia
Directora Ejecutiva de Banesco Banco Universal

Lenovo y la revoluci髇 del software
Lorenzo Rub韓
Sales & Operations Manager Venezuela, Bolivia, Uru

TECH: Nuestra fiel compa馿ra
Rodolfo Carrano
Vice Presidente Comercial de Directv Venezuela

Nuevas tecnolog韆s para proteger el Patrimonio
Alejandra Luzardo
Cofundadora de Demand Solutions, L韉er y Estratega
===================Ver Todo

Transformaci髇 Digital en el Sector de Gobierno

Las empresas en todo el mundo est醤 frente a uno de los cambios m醩 vertiginosos de las 鷏timas d閏adas. La Transformaci髇 Digital est revolucionando la forma de trabajar, producir y comunicarse en todas las esferas de la actividad humana. El uso adecuado de la tecnolog韆 se est constituyendo cada vez m醩 en un potente diferenciador competitivo en el 醡bito privado, por lo que las empresas que resistan este cambio dejar醤 sus lugares en el mercado a aquellos que apuesten por la transformaci髇. Si bien el sector p鷅lico o gobierno suele ser m醩 lento que las empresas en la adopci髇 de nuevas tecnolog韆s, lo cierto es que hoy en d韆 evitar el cambio tecnol骻ico no es una opci髇 viable para las administraciones que quieran aumentar sus niveles de productividad, eficiencia y relevancia en la vida de los ciudadanos.

En un White Paper presentado por la compa耥a de investigaci髇 Frost &Sullivan solicitado por Avaya, se eval鷄n los retos que las administraciones p鷅licas alrededor del mundo enfrentan en su proceso para la Transformaci髇 Digital y c髆o estas pueden resultar fortalecidas durante dicho proceso. Las crecientes restricciones fiscales que enfrenta el sector p鷅lico incrementan la necesidad de adoptar soluciones que aumenten la eficiencia tanto hacia dentro como hacia fuera del gobierno. Esta situaci髇 es m醩 vigente a鷑 en Am閞ica Latina debido a la recesi髇 econ髆ica que atraviesan varios de los principales pa韘es de la Regi髇, generando mayor presi髇 para producir resultados con menos recursos.

Mientras tanto, cada vez m醩 los ciudadanos esperan recibir mejores servicios p鷅licos y tener un mayor y mejor nivel de interacci髇 con los gobiernos a trav閟 de canales digitales, tales como: redes sociales, chat y colaboraci髇 Web. La raz髇 es doble; por un lado las personas se ven cada vez m醩 empoderadas en su relaci髇 con las empresas y, al mismo tiempo, exigen constantemente que los productos y servicios sean adaptados a sus necesidades puntuales. En este marco el uso de la tecnolog韆 adecuada puede convertirse en la clave para superar los obst醕ulos que enfrentan las administraciones p鷅licas en la actualidad. Sin embargo, los gobiernos en Am閞ica Latina enfrentan desaf韔s espec韋icos a la hora de implementar nuevas tecnolog韆s, tales como: la estabilidad de la red, la multiplicidad de soluciones de diferentes fabricantes, las amenazas relacionadas a la seguridad inform醫ica y los requerimientos regulatorios.

Ciudades Inteligentes

Uno de los principales puntos de intersecci髇 entre el sector p鷅lico y la tecnolog韆 son las Ciudades Inteligentes las cuales proponen resolver los mayores problemas que enfrentan los ciudadanos diariamente a trav閟 de soluciones automatizadas, generando un mayor nivel de interacci髇 entre las personas y las instituciones para alcanzar una mejor calidad de vida. Es as como las herramientas de Ciudades Inteligentes tienen como beneficio inmediato un aumento de la eficiencia en diversos procesos y por ello los gobiernos tendr醤 que mirar hacia all. Un ejemplo concreto es el caso de Brasil, en donde en 2016, el sector p鷅lico invirti un total de $ 980,2 millones de d髄ares en telecomunicaciones y IT.

揊rost & Sullivan define como Ciudades Inteligentes a aquellas que est醤 construidas sobre soluciones y tecnolog韆s que llevan inteligencia a cinco de estos ocho par醡etros: gobierno y educaci髇; energ韆; edificios; movilidad; infraestructura; tecnolog韆; salud, y ciudadanos. Afirma Juan Gonzalez, Director de Investigaci髇 de Transformaci髇 Digital.

En este marco, los gobiernos buscan obtener beneficios concretos a partir de la implementaci髇 de las Ciudades Inteligentes:

Tener mayor visibilidad sobre todos los procesos de la ciudad para desarrollar servicios m醩 eficientes, e identificaci髇 de las expectativas de los ciudadanos para con el gobierno.

Obtener asistencia para mitigar imprevistos generados por turbulencias econ髆icas, desastres naturales o epidemias.

Crear una plataforma que impulse el crecimiento econ髆ico sostenible y la innovaci髇 para atraer inversiones externas y talento humano.

Asegurar un entorno seguro y estable para los ciudadanos y las organizaciones.

Crear una plataforma que promueva la inclusi髇 y la mejora de la interacci髇 ciudadana con los servicios de la ciudad y con el gobierno.

Reducir el gasto p鷅lico y proporcionar un modelo adecuado de funcionamiento y financiamiento de la ciudad.

Por otra parte, de acuerdo a investigaciones recientes de Frost & Sullivan, a nivel global el mercado de soluciones para Ciudades Inteligentes alcanzar ingresos por$ 1.500 millones de d髄ares en 2020.

Los Avances en Am閞ica Latina

El White Paper LINK tambi閚 concluye que en Am閞ica Latina el desarrollo de las Ciudades Inteligentes a鷑 es emergente pero ya pueden observarse avances concretos en varias de las principales ciudades de la Regi髇, tales como R韔 de Janeiro (Brasil), Buenos Aires (Argentina), Bogot (Colombia) y la Ciudad de M閤ico. El caso de Santiago de Chile es un avance interesante, ah se encuentra el primer prototipo de Ciudad Inteligente de ese pa韘, concebido como un sistema que integra tecnolog韆s de 鷏tima generaci髇 para optimizar la producci髇 de energ韆 y su utilizaci髇 inteligente, aprovechando fuentes renovables de energ韆, como la solar. A trav閟 de la implementaci髇 de redes el閏tricas inteligentes (Smart Grids) logran aumentar los criterios de eficiencia energ閠ica, calidad y continuidad de suministro.

Frost & Sullivan destaca que las principales oportunidades para los gobiernos en Am閞ica Latina en el 醨ea de Ciudades Inteligentes est醤 concentradas en los siguientes segmentos:

Administraci髇 y Educaci髇 Inteligentes

Movilidad Inteligente

Seguridad Inteligente

Infraestructura Inteligente

Energ韆 Inteligente

Salud Inteligente

Cuando se hace referencia al ciudadano como consumidor, mejorar la eficiencia y eficacia en la prestaci髇 de servicios se convierte en una meta fundamental en todo el sector p鷅lico, y conocer a profundidad sus necesidades requiere fortalecer los canales de comunicaci髇 entre el gobierno y los ciudadanos. En este sentido, una nueva clase de ciudadanos est surgiendo, la cual quiere ser comprometida, proactiva que demanda mayor participaci髇 respecto a c髆o se definen los servicios y las pol韙icas de una ciudad.

Frost and Sullivan concluye:

El sector de gobierno basa su gesti髇 en mejorar la experiencia del ciudadano y aumentar su satisfacci髇. Esta experiencia est influenciada por las interacciones e intercambios que los ciudadanos tienen con la administraci髇 p鷅lica. Al mismo tiempo y en forma transversal las crecientes restricciones presupuestarias obligan a las administraciones a hacer m醩 con menos, mejorando la eficiencia en cada uno de los procesos y servicios. Frente a estos desaf韔s el gobierno puede apoyarse en la Transformaci髇 Digital para superarlos, o bien, mantener sus herramientas actuales y ver sus esfuerzos truncados.

La tecnolog韆 juega un rol primordial y lo jugar cada vez m醩 para proveer interacciones m醩 satisfactorias y robustecer los servicios p鷅licos a trav閟 de soluciones inteligentes. La implementaci髇 de plataformas tecnol骻icas en la gesti髇 p鷅lica puede: aumentar la productividad y satisfacci髇 de los empleados; incrementar la eficiencia y efectividad de procesos; fortalecer el relacionamiento con el ciudadano; brindar soluciones inteligentes para problemas estructurales, y, al mismo tiempo, generar el siempre anhelado por las administraciones ahorro de costos. Sin embargo, el uso de estas herramientas trae consigo sus propios desaf韔s, entre los que destaca el de la seguridad inform醫ica.

Los gobiernos manejan una cantidad de informaci髇 sensible de sus ciudadanos muy valiosa para delincuentes cibern閠icos, por lo que son foco de una creciente cantidad de ciber-ataques en todo el mundo. Por esta raz髇, los gobiernos que quieran emprender el camino de la Transformaci髇 Digital deben buscar un socio estrat間ico con la suficiente experiencia probada en el mercado que pueda brindarles una propuesta de valor integral que albergue plataformas de Ciudades Inteligentes, soluciones verticales, servicios de colaboraci髇 y productividad, movilidad y ciber-seguridad. Solo de esta forma las agencias de gobierno podr醤 mantener su relevancia hacia los ciudadanos, protegiendo sus inversiones y manteni閚dose seguras.

Fuente: TyN

By Gustavo Mart韓ez

Transformaci髇 Digital en el Sector de Gobierno
Env韊 este art韈ulo a un amigo Imprima este art韈ulo   

Comentarios


Comentar



Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 28 de Marzo de 2017..

Caracas Digital no se hace responsable por los juicios de valor emitidos por sus colaboradores y columnistas de opini髇 y an醠isis.

Aceptamos colaboraciones previa evaluaci髇 por nuestro equipo editorial, estamos abiertos a todo tipo o corriente de opiniones, siempre y cuando a nuestro juicio est閚 dentro de valores 閠icos y morales razonables.

Usted puede reproducir, reimprimir, y divulgar este art韈ulo a trav閟 de los medios audiovisuales e Internet, siempre que identifique a la fuente original, http://www.caracasdigital.com