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Consejos para tus compras con el tel閒ono m髒il

Por: Eduardo Righi, Director de Servicios Financieros, PayPal LatAm

Cada d韆 m醩 personas deciden realizar compras locales o internacionales utilizando aplicaciones o accediendo a portales desde su tel閒ono m髒il. El m-commerce se abre paso ya que cada vez m醩 comercios proveen medios para que sus clientes ordenen compras desde sus tel閒onos.

Poco a poco los compradores van ganando confianza e inform醤dose sobre como sacarle el m醲imo provecho a su tel閒ono m髒il, y las compras cibern閠icas es un buen ejemplo. El crecimiento del m-commerce es el resultado de una mejor cobertura de las redes inal醡bricas, del desarrollo de tecnolog韆 inteligente y porque el consumidor est m醩 familiarizado con el uso del tel閒ono m髒il debido a que la experiencia de compra es c髆oda, r醦ida y personalizada.

Datos de la encuestadora Javelin* indican que para el 2019 el 45 por ciento de las compras cibern閠icas en Estados Unidos se realizar醤 desde un tel閒ono m髒il. A medida que las personas se sientan m醩 c髆odas utilizando el tel閒ono celular para realizar compras, mayor ser el crecimiento de este tipo de ventas.

As lo pronostica un estudio de Statista* , una empresa especializada en encuestas de mercadeo digital, cuando concluye que las compras realizadas desde el tel閒ono m髒il en Estados Unidos sumar醤 $199,000 millones en el 2019. Ello contrasta notablemente con los $37,200 millones reportados en el 2015.

Un efecto colateral de esta tendencia es que cada vez m醩 personas utilizan un tel閒ono m髒il o tableta para conectarse a internet, en lugar de la tradicional computadora de escritorio. Un estudio reciente de la Asociaci髇 de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico* revel que el 89 por ciento de las personas encuestadas usan sus tel閒onos m髒iles para conectarse a internet.

Previsiones de seguridad

La seguridad siempre debe ser una prioridad cuando realizamos compras a trav閟 del tel閒ono m髒il o de la computadora. Los expertos aconsejan actualizar el software y las aplicaciones de seguridad de su tel閒ono, as como instalarle un antivirus. Lo pr髕imo es no usar una conexi髇 Wi-Fi p鷅lica porque esa opci髇 es un terreno minado de hackers.

Usted debe ser extremadamente cuidadoso con los correos electr髇icos que incluyen ofertas y/o especiales dudosos o que lucen demasiado buenos para ser ciertos. Muchos son trampas para exponer su informaci髇 personal.

Analice con detenimiento la direcci髇 del lugar donde usted interesa realizar la compra. Este consejo es importante porque existen muchos portales falsos que son clones exactos de portales reales, pero cuya direcci髇 web es enga駉samente parecida. Ejemplo obetborrero.com (clon) versus obedborrero.com (real). Si no se percata de la diferencia en una sola letra usted puede caer en un sitio web falso.

Si el comercio no tiene una aplicaci髇 m髒il y es la primera vez que usted lo visita para comprar, verifique que la direcci髇 empiece as: https://, y que antes de la letra h haya el s韒bolo de un candado. Tanto la letra s como el candado garantizan que el comercio utiliza mecanismos de seguridad para proteger su informaci髇 personal. Tambi閚 es muy importante que usted lea y analice la pol韙ica de privacidad, reclamaciones y devoluciones del comercio.

Una manera de evitar riesgos es realizar la compra desde la aplicaci髇 del comercio de su predilecci髇. Esta es una buena idea porque compa耥as como Apple y Google se aseguran que las aplicaciones en sus tiendas son genuinas.

Otra manera de reforzar la seguridad es utilizar un m閠odo de pago que proteja su informaci髇, como las tarjetas de cr閐ito, o PayPal, el cual ofrece otras protecciones que algunas otras opciones no tienen.

Cuando complete su compra recuerde guardar la confirmaci髇 de pago de la transacci髇 y si no puede, saque una captura de la pantalla (screenshot).

Estas previsiones de seguridad son igual de importantes si usted compra a trav閟 de su tel閒ono m髒il, computadora de escritorio o incluso en un local comercial, y siempre debemos mantener la disciplina de revisar peri骴icamente los estados de nuestra cuenta bancaria y de las tarjetas de cr閐ito para evitarnos dolores de cabeza y p閞dida de dinero.


Fuente:爃ttp://www.tynmagazine.com/

Consejos para tus compras con el tel閒ono m髒il
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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 29 de Marzo de 2017..

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