Caracasdigital Caracasdigital

  
 RUN RUN TECNOLÓGICO
DHL invita a talentos creativos a participar en los Desafíos de Innovación 2017

Solicitamos a estudiantes, empresas emergentes y a visionarios enviar sus soluciones para un robot ...Leer más


La computadora es tu nuevo aliado para estudiar francés

La Alianza Francesa ofrece clases virtuales que permiten a los interesados iniciar o continuar el a...Leer más


Invitación al primer Focus Week de la Academia Wayra: Big Data, el nuevo aliado del periodismo

La Academia Wayra, aceleradora de ideas de Telefónica Venezuela, está celebrando esta semana el pri...Leer más


Android Go, la versión ligera de Android para teléfonos de gama baja

Google estrena en el I/O 2017 un nuevo sistema operativo para teléfonos móviles con poca memoria RA...Leer más


Las posibles razones detrás de la masiva falla de Whatsapp

Durante la semana pasada, la popular aplicación de mensajería sufrió una fuerte caída a nivel globa...Leer más


Netflix gratis: la estafa masiva que se propaga en Whatsapp

Siguiendo el tradicional, pero efectivo, método de propagación mediante los contactos de WhatsApp, ...Leer más


Los 10 mejores buscadores para reemplazar a Google

En la red se pueden encontrar motores de búsquedas alternativos que garantizan la privacidad del us...Leer más


Trucos de Facebook para detectar noticias falsas

Facebook reacciona ante la amenaza que supone la difusión de noticias falsas y publica una serie de...Leer más


Cursos en línea y presenciales de Pruebas de Penetración en Capa de Red y Capa de Aplicaciones

Cuando los niveles de seguridad no son los más óptimos, aparecen vulnerabilidades, que según defini...Leer más


:::::::::::::::::::::::::::::::: Agregar Nuevo
===================Ver Todo

Opinan los Expertos

Revisión histórica de la computación en Venezuela en el siglo XX
Roger Merchán
Comunicador Social, egresado de la Universidad Cen

Lo que todo CIO debe conocer de su Centro de Datos
Paola Boccia
Directora Ejecutiva de Banesco Banco Universal

Lenovo y la revolución del software
Lorenzo Rubín
Sales & Operations Manager Venezuela, Bolivia, Uru

TECH: Nuestra fiel compañera
Rodolfo Carrano
Vice Presidente Comercial de Directv Venezuela

Nuevas tecnologías para proteger el Patrimonio
Alejandra Luzardo
Cofundadora de Demand Solutions, Líder y Estratega
===================Ver Todo

Formularios web: optimizando las comunicaciones con los viajeros

 

Si algo tienen en común los más recientes estudios que develan las nuevas tendencias en el sector turismo es, sin duda, el apoyo en las nuevas tecnologías.

 

 

Mercedes Morón, Dream Travel Maker, Fundadora y Directora General de Viajamor.com, emprendimiento venezolano en el sector viajes, destaca que la tecnología es la herramienta fundamental para poder dar respuesta inmediata y solucionar los problemas que pueden tener los viajeros, en tiempo real y sin intermediarios.

 

“Gracias a las nuevas tecnologías tenemos la satisfacción de prevenir y resolver inconvenientes a los viajeros, así como aportarles consejos útiles basadas en nuestras propias experiencias y con el firme propósito de hacerlos más felices antes, durante y después del viaje”.

 

El viajero aprecia el contacto directo con la agencia de viajes y esto es posible a pesar de las distancias greográficas, gracias a la tecnología y es que los chats en línea, formularios web, las redes sociales, los blogs bien gestionados, ya que son canales eficaces de intercambio de información.

 

Es por ello que Viajamor.com decide incorporar a sus ya conocidos y múltiples métodos de contacto, una nueva herramienta para la planificación de viajes a la medida, con el fin de multiplicar las ventajas a todos los viajeros, como lo son los formularios para mejorar cualquier oferta en internet o sencillamente planificar un viaje a la medida.

 

“Si algo diferencia a Viajamor.com, es la calidez de nuestro servicio, en el que cada usuario es tratado por su nombre; nos apalancamos en la más avanzada tecnología, pero la humanizamos, para nosotros tiene tanta importancia el destino, como la experiencia de viaje de cada persona” destaca Morón.

 

Para Viajamor es fundamental aprovechar el potencial de las redes sociales, las comunidades virtuales y las aplicaciones asociadas a las nuevas tecnologías móviles, para ofrecer servicios más personalizados, es por eso que ahora se suman los nuevos formularios en la web.

 

“No solamente el tradicional formulario de contacto - que ya tenemos desde nuestros inicios -, sino que ahora los viajeros cuentan con la posibilidad de mejorar cualquier propuesta que consiga en internet”. http://www.viajamor.com/ayuda/

 

Los tipificamos en 3 sencillos y útiles formularios, acota, que son:

 

1. Formulario de contacto: El tradicional, donde cualquier visitante de la web puede comunicarse para consultas, dudas, sugerencias, etc.

 

2. Propuesta de amor: Nuevo, enfocado en parejas, lunas de miel, escapadas románticas, etc. De esta manera, los Dream Travel Makers de Viajamor se dedican a buscar el plan ideal para este tipo de viajes, con la premisa de convertirse en verdaderos cómplices y aliados en sorpresas románticas, pedidas de mano, escapadas, aniversarios e incluso para los mayores, segundas o terceras lunas de miel, sorpresas para el Día de La Madre o del Padre, entre otros, sin pagar más y con la certeza de recibir un paquete alineado a lo que buscan.

 

3. Mejorar propuesta: Nuevo, este formulario refuerza la campaña de Viajamor de mejor precio garantizado, en el cual la agencia está dispuesta a mejorar cualquier oferta que los viajeros consigan en internet, tanto en vuelos, hoteles, cruceros, viajes por el Caribe o cualquier otro. “También a través de un sencillo formulario, que incluye el Link en dónde encontró la otra oferta; allí los Dream Travel Makers de Viajamor se encargan de encontrar una mejor oferta para ofrecer al viajero” señala Mercedes.

 

Estudios realizados por grandes empresas de turismo indican que el 44% de los viajeros espera planear sus vacaciones con unos pocos toques en la pantalla de su móvil, de manera rápida y sencilla, mientras que 52% de los viajeros cree que usará más sus APP’s de viajes durante este año. Es por ello que Viajamor.com se encuentra en constante innovación tecnológica para incorporar día a día nuevas herramientas en su portal web.

 

Otro punto a destacar es el remonte de la generación Millennial como el segmento de consumidores más extenso. Sin duda alguna, esta es oficialmente la generación más grande de la historia. Según cifras de SAP, multinacional alemana dedicada al diseño de productos informáticos de gestión empresarial, en 2017 el 50% del consumo será realizado por ellos, siendo la generación más joven con ingresos disponibles, asegurándose el estatus de líderes en viaje y turismo.

Formularios web: optimizando las comunicaciones con los viajeros
Envíe este artículo a un amigo Imprima este artículo   

Comentarios


Comentar



Esta nota/artículo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 05 de Mayo de 2017..

Caracas Digital no se hace responsable por los juicios de valor emitidos por sus colaboradores y columnistas de opinión y análisis.

Aceptamos colaboraciones previa evaluación por nuestro equipo editorial, estamos abiertos a todo tipo o corriente de opiniones, siempre y cuando a nuestro juicio estén dentro de valores éticos y morales razonables.

Usted puede reproducir, reimprimir, y divulgar este artículo a través de los medios audiovisuales e Internet, siempre que identifique a la fuente original, http://www.caracasdigital.com