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Seguros Venezuela cumple 72 a帽os comprometidos con el progreso del pa铆s.

鈥淓n momentos de retos la estrategia es ser flexibles鈥

Comprometidos en acompa帽ar a sus clientes, colaboradores e intermediarios, la Presidenta Ejecutiva de SV, Carmen Alicia Guill茅n destaca la importancia de la reinvenci贸n para lograr los objetivos

El cambio es una constante en la vida de las personas, pero tambi茅n de las empresas, por lo cual lograr adaptarse para alcanzar los objetivos y comprometerse con sus clientes (internos y externos) posibilita que una organizaci贸n se mantenga en actividad. Esto es algo que ha comprendido muy bien Seguros Venezuela (SV), seg煤n comenta su Presidenta Ejecutiva, Carmen Alicia Guill茅n, justamente en el mes en el cual la aseguradora arrib贸 a 72 a帽os ininterrumpidos en el pa铆s.

Adicionalmente este a帽o 2020, ha tra铆do consigo un nuevo e inesperado reto relacionado a la pandemia por Covid-19. Durante este per铆odo complejo y para lo que resta de a帽o, Guill茅n afirma que la flexibilidad se ha convertido en un elemento estrat茅gico que permite conseguir los objetivos trazados.

En tal sentido afirma que 鈥渓a reinvenci贸n es muy importante, porque en momentos de retos la estrategia es ser flexibles y estar atentos a las demandas que surgen de tus clientes y del entorno鈥.

Al respecto subraya que hay que adaptarse a 鈥渓as nuevas circunstancias del pa铆s y la situaci贸n de los clientes鈥. Para llevar adelante estas tareas 鈥渆n SV debemos buscar ofrecer un gran servicio, mejorar los costos, innovar en nuestros productos y la forma en la cual se los ofrecemos a las personas鈥.

鈥淗emos estado en el pa铆s durante 72 a帽os afrontando diversas circunstancias. Venezuela es un pa铆s de retos y hemos avanzado de manera satisfactoria, hemos crecido, hemos acompa帽ado a nuestros clientes, estamos presentes鈥 expuso la Presidenta Ejecutiva de SV al ser consultada sobre la temporada que han atravesado.

Agrega que la solidez de una empresa le ayudar谩 a sortear momentos dif铆ciles y alcanzar sus objetivos, como comenta ha sucedido en SV.

鈥淒ebemos ser conscientes de lo que estamos viviendo, cuidarnos, pero no detenernos, en nuestro caso hemos adelantado campa帽as para la salud, tanto f铆sica como mental, apoyarnos internamente y hacia los asegurados, adem谩s de mantener nuestras operaciones de forma ininterrumpida鈥, destaca.

Comprometidos en acompa帽ar al cliente

Consultada sobre la forma en la cual se ha mantenido la instituci贸n durante este a帽o cerca de sus clientes, colaboradores e intermediarios, Guill茅n destaca que el contacto frecuente hacia las personas es indispensable.

鈥淪V ha realizado charlas v铆a zoom para ayudar a los equipos de nuestros clientes para afrontar la din谩mica de este complejo a帽o, tambi茅n se han incluido jornadas de atenci贸n de aspectos emocionales鈥, se帽ala.

鈥淒urante este a帽o, a煤n en el medio de la pandemia, se ha acompa帽ado a las personas y empresas, incluso hemos crecido con esta crisis. Contamos con acciones de Responsabilidad Social Empresarial que, a trav茅s de la Fundaci贸n Seguros Venezuela, ayuda a sectores de la salud, educaci贸n, tercera edad y estamos comprometidos con nuestra comunidad鈥.

鈥淪eguimos con fuerza, optimismo y esperanza, con ganas de seguir construyendo el pa铆s, con el mismo entusiasmo de siempre y buscando nuevas opciones para estar m谩s cerca de nuestros clientes, para que cuenten con nuestra Compa帽铆a, eso ha sido un objetivo fundamental durante este 2020, durante los 72 a帽os que tiene la organizaci贸n en el pa铆s y continuar谩 siendo as铆 en las pr贸ximas d茅cadas鈥, dijo Guill茅n.

鈥淓n momentos de retos la estrategia es ser flexibles鈥
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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 02 de Octubre de 2020..

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