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La ca铆da de un Data Center puede generar p茅rdidas entre 7 y 17 mil d贸lares

Capacitaci贸n del talento humano reduce fallas en centros de data center de empresas

Adquirir nuevas competencias en la gesti贸n de infraestructuras cr铆ticas permite minimizar los riesgos de fallas humanas en los servicios bancarios, de telecomunicaciones o en pymes

Caracas 01 de octubre, 2020.- En el 谩rea de protecci贸n de energ铆a y aires acondicionados de precisi贸n para centros de datos, la experticia del recurso humano es tan valiosa como la calidad de los equipos, por eso Corporaci贸n Solsica trabaja de la mano con Vertiv Latinoam茅rica para la actualizaci贸n de t茅cnicos e ingenieros en nuevos modelos de gesti贸n de infraestructura cr铆tica.

鈥淣uestro norte es prestarle un servicio de calidad a nuestros clientes y que ellos sepan que estamos a la vanguardia en tecnolog铆a e innovaci贸n. Sabemos adem谩s que una falla o ca铆da de los centros de datos significa para cualquier empresa una cuantiosa p茅rdida de dinero y si la compa帽铆a presta servicios bancarios o de telecomunicaciones, su confiabilidad ante sus usuarios se ve impactada negativamente鈥, se帽ala Mar铆a Alejandra M谩rquez, coordinadora de Mercadeo.

Solsica, junto con Vertiv Latinoam茅rica, de la cual son distribuidores exclusivos, organiz贸 un webinar con los representantes de la regi贸n para compartir conocimiento sobre el modelo de gesti贸n 鈥淔acility Management鈥 aplicado al manejo de infraestructura cr铆tica, es decir, centros de datos o data centers de las empresas.

Gesti贸n de infraestructura cr铆tica

鈥淐onocemos lo que dicen los estudios, por ejemplo los del Uptime Institute, que la mayor parte de los cortes en un Data Center se deben a un error humano derivado de decisiones de gestiones incorrectas y sabemos las p茅rdidas por estas fallas, que van desde los 7 mil a los 17 mil d贸lares por cada minuto que dure la aver铆a, eso seg煤n datos calculados en 2016鈥, se帽al贸 Jos茅 Rafael Olmos, Critical Facility and Advanced Solution Manager de Vertiv en Latinoam茅rica.

De acuerdo con el modelo implementado en Per煤 y otras naciones de la regi贸n, el modelo de contrato de 鈥淔acility Management鈥, busca dar un valor agregado a los servicios de gesti贸n de infraestructura cr铆tica.

Olmos explic贸 que esta modalidad tiene, entre varios prop贸sitos, lograr disminuir los costos operativos en el 谩rea de mantenimiento e incrementar el tiempo promedio entre los fallos que se pueden presentar.

Minimizaci贸n de riesgos

El modelo de 鈥淔acility Management鈥 contempla 鈥渟ervicios sostenibles鈥 para minimizar los riesgos en infraestructuras cr铆ticas a trav茅s de la organizaci贸n del personal, el seguimiento de las mejores pr谩cticas de la industria y el entrenamiento del equipo t茅cnico y profesional.

鈥淭odo lo aplicamos a la conducci贸n, operaci贸n y mantenimiento proactivo de los centros de datos. Las malas pr谩cticas operativas tienen 500 veces m谩s probabilidades de impactar negativamente un centro de datos, de acuerdo con el Uptime Institute鈥, se帽al贸 Olmos.

Dentro de este plan de gesti贸n, mientras mejores sean las competencias del recurso humano se logra disminuir la incapacidad de reacci贸n ante una emergencia, aumenta la proactividad y la calidad del servicio y mejoran el tiempo de respuesta.

Capacitaci贸n del talento humano reduce fallas en centros de data center de empresas
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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 02 de Octubre de 2020..

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