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Citrix replantea la experiencia de los empleados para promover un nuevo mundo laboral

La empresa aprovecha la tecnolog铆a del espacio de trabajo digital para brindar a los empleados el espacio para tener 茅xito y adoptar nuevos modelos de trabajo.

FORT LAUDERDALE, Florida - septiembre de 2020 - El lugar y la forma en que se realiza el trabajo ha cambiado para siempre. Pero una cosa sigue siendo constante: la necesidad de brindar una experiencia laboral superior y consistente que permita a los empleados desempe帽arse al m谩ximo en cualquier canal de trabajo o ubicaci贸n.

Citrix庐 Systems, Inc. (NASDAQ: CTXS) contin煤a innovando sus soluciones de espacio de trabajo digital l铆deres en el mercado para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia de los empleados y adaptarse al nuevo mundo laboral. La compa帽铆a present贸 una nueva forma de pensar sobre lo que significa la experiencia de los empleados, junto con una nueva identidad corporativa para respaldarla.

"El trabajo ya no es un lugar. Est谩 sucediendo en cocinas y s贸tanos, en parques y aceras y en oficinas reducidas y socialmente distanciadas", dijo Tim Minahan, vicepresidente ejecutivo de estrategia y director de marketing de Citrix. "Independientemente de d贸nde trabajen, los empleados necesitan un espacio de trabajo que proporcione una experiencia constante que minimice las distracciones e interrupciones de una gran cantidad de aplicaciones y canales de colaboraci贸n para que puedan pensar, crear, explorar y trabajar de la manera que quieran".

Domesticaci贸n de la complejidad

Si bien las experiencias del consumidor son cada vez m谩s r谩pidas y sencillas, las experiencias de los empleados siguen siendo tan desordenadas y complejas como siempre. Durante un d铆a t铆pico, los empleados:

Utilizan m谩s de una docena de aplicaciones para realizar el trabajo, a menudo cuatro o m谩s solo para completar un solo proceso comercial, como enviar gastos, reservar viajes, enviar 贸rdenes de compra o aprobar tiempo libre.

Dedican al menos el 20 por ciento de su tiempo a buscar la informaci贸n que necesitan para hacer su trabajo.

Son interrumpidos por un mensaje de texto, chat o alerta de aplicaci贸n cada dos minutos.

Las nuevas herramientas de colaboraci贸n basadas en equipos solo aumentan el ruido, lo que obliga a los empleados a adoptar otro canal de trabajo, aumenta las alertas y las interrupciones y obstaculiza significativamente su capacidad para realizar un trabajo significativo.

Agregue a esto los desaf铆os relacionados con la pandemia, como por ejemplo c贸nyuges que trabajan desde casa, ni帽os que aprenden en l铆nea, mascotas al acecho y configuraciones de oficina improvisadas, y est谩 claro que la experiencia de los empleados, y la tecnolog铆a utilizada para impulsarla, necesitan una nueva apariencia.

"Para prosperar en medio de una disrupci贸n constante, las organizaciones deben cultivar una fuerza laboral capacitada para adaptarse a las condiciones cambiantes e innovar r谩pidamente", dijo Donna Kimmel, vicepresidenta ejecutiva y directora de personal de Citrix. "El trabajo debe dise帽arse en torno a la experiencia de los empleados que elimine la fricci贸n derivada de la tecnolog铆a torpe y permita a las personas trabajar de la manera que quieran, donde sea que sea necesario realizar el trabajo. Las empresas inteligentes est谩n aprovechando este tiempo para adoptar nuevos modelos de trabajo flexibles y simplificar la experiencia laboral para que los empleados puedan acceder a los recursos que necesitan para rendir al m谩ximo, ya sea en la oficina, en la carretera o en casa ".

Impulsando el compromiso

Seg煤n un estudio realizado por Economist Intelligence Unit, una experiencia superior de los empleados no solo genera una mejor productividad, compromiso y retenci贸n, sino que tambi茅n mejora la satisfacci贸n y la rentabilidad del cliente.

Y aqu铆 es donde entra en juego la tecnolog铆a. "Una buena experiencia de usuario permite concentrarse", dijo PJ Hough, director de producto de Citrix. "Cuando los empleados se sienten empoderados por las herramientas que utilizan en lugar de agobiados por ellas, pueden concentrarse, innovar y ofrecer valor".

Silenciar el ruido

Citrix se compromete a ofrecer tecnolog铆a que permita a los empleados hacer precisamente esto. "Las soluciones de Citrix est谩n dise帽adas exclusivamente para eliminar las distracciones que se interponen en el camino del progreso individual y desbloquear todo el potencial de un empleado", dijo Hough.

Aplique Citrix Workspace 鈩 . El espacio de trabajo digital seguro, inteligente y de alto rendimiento organiza, gu铆a y automatiza las tareas diarias para impulsar la productividad y crear una sensaci贸n de logro personal que impulsa el compromiso y la innovaci贸n, todo mientras se garantiza la privacidad y la seguridad. Con esta soluci贸n, las empresas pueden:

Capacitar al empleado / usuario final asegurando todas las herramientas, aplicaciones, contenido y dispositivos que necesitan y prefieren usar en una experiencia simple que se puede personalizar para adaptarse a sus preferencias personales y estilos de trabajo cambiantes.



Brindar una experiencia atractiva en cualquier red, aprovechando las capacidades de entrega de aplicaciones avanzadas que facilitan la entrega de una experiencia de aplicaci贸n 贸ptima en entornos h铆bridos y de m煤ltiples nubes.

Reducir la brecha entre la productividad y la innovaci贸n utilizando funciones inteligentes integradas para priorizar las preguntas diarias, lo que permite a los empleados concentrarse en el trabajo significativo que desean hacer.

Valor de la entrega

"Citrix Workspace reemplaza una experiencia de usuario llena de distracciones, cambios de contexto y complejidad con una forma m谩s sencilla de trabajar que desbloquea la innovaci贸n, involucra a los empleados y genera mejores resultados comerciales", dijo Hough.

M谩s de 400.000 organizaciones de todo el mundo est谩n utilizando las soluciones de Citrix para reinventar la experiencia de los empleados e impulsar una mejor forma de trabajar.

Citrix replantea la experiencia de los empleados para promover un nuevo mundo laboral
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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 03 de Octubre de 2020..

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