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COLUMNISTAS


Paola Boccia
Directora Ejecutiva de Banesco Banco Universal

Lo que todo CIO debe conocer de su Centro de Datos

En esta cobertura que tratamos la evoluci贸n de los Data Centers en Venezuela, se observa que muchos de los CIOS en nuestro pa铆s conocen la realidad de sus centros de datos, algunos est谩n obsoletos y necesitan alg煤n tipo de up grade, en cambio otros que si cumplen su rol para los procesos que demandan las diferentes fuentes de informaci贸n est谩n provistos de todos los ingredientes IT que requieren, por otro lado los que no cumplen su rol de actualizaci贸n vienen a sumar largas y traum谩ticas operaciones en el procesamiento de la informaci贸n.

En ese sentido, buscamos la opini贸n de la Ing. Paola Boccia, directora ejecutiva de Banesco Banco Universal, para que con su experiencia en la instituci贸n financiera nos de sus comentarios sobre los pro y contra de la obsolescencia y eficiencia de los data center, as铆 como la 贸ptica de tercerizar la informaci贸n y c贸mo la virtualizaci贸n ayuda en la productividad de las empresas.

驴Qu茅 es lo que lo hace a un Data Center eficiente?

Un Data Center es eficiente cuando se hace uso efectivo de sus principales recursos: energ铆a, enfriamiento, espacio f铆sico y su infraestructura base (formada principalmente por los equipos de almacenamiento y los equipos de conectividad LAN y SAN). La mayor铆a de los entendidos enfocan la eficiencia del Data Center en la optimizaci贸n del uso de la energ铆a, lo cual tiene mucho sentido, pero gestionar la eficiencia energ茅tica del Data Center sin tener en cuenta el resto de los recursos significa limitar considerablemente las posibilidades de lograr un Data Center eficiente.

驴Un CIO donde debe poner los puntos sobre las 鈥渋es鈥?

Se debe trabajar en aumentar la densidad, simplificando, consolidando y haciendo un mejor uso de los recursos de procesamiento, almacenamiento y conectividad. Una de las maneras de hacerlo es a trav茅s de la Tecnolog铆a de virtualizaci贸n o Nubes privadas de c贸mputo. Aplicaciones que antes resid铆an en servidores f铆sicos y ocupaban gabinetes completos, ahora pueden alojarse en servidores virtualizados o Nubes de c贸mputo, as铆 ocupan menos espacio, energ铆a, enfriamiento y conectividad, mejorando significativamente la utilizaci贸n de los recursos del Data Center.

驴Qu茅 se requiere para aumentar esa eficiencia?

Para mejorar a煤n m谩s la eficiencia en los Data Centers se hace necesario contar con nuevas herramientas, como aquellas que ayudan a planificar la capacidad y gestionar la infraestructura, las denominadas DCIM (Data Center Infraestructure Management), las que te permiten tener una visi贸n integral del Data Center y hacer una gesti贸n eficiente de todos los recursos implicados, tales como espacio, enfriamiento, energ铆a, entre otros, para garantizar crecimientos y tiempo de vida 煤til del mismo.

驴Qu茅 pasa si los centros de datos alguna parte de su infraestructura es obsoleta?

La obsolescencia puede generar p茅rdidas por interrupciones no planificadas en los Data Center, ya que los equipos que conforman la infraestructura electromec谩nica de los Data Center cuentan con partes y piezas que sufren desgaste y deben ser cambiadas regularmente. En tal sentido, para poder garantizar la disponibilidad 100% de un Data Center, estos equipos deben ser sustituidos antes de que cumplan su tiempo de vida 煤til y sus fabricantes dejen de comercializar sus repuestos.

驴La obsolescencia genera gastos econ贸micos innecesarios a las empresas?

As铆 es, la obsolescencia de los equipos de TI (procesamiento, almacenamiento, conectividad, etc.) no s贸lo atenta contra la continuidad operativa, sino tambi茅n contra la eficiencia del Data Center. Para nadie es un secreto que mantener una infraestructura TI desactualizada en el Data Center genera ineficiencia y como todos sabemos los fabricantes de TI constantemente est谩n logrando importantes avances en la reducci贸n del tama帽o, el consumo energ茅tico y mejoras de los sistemas de enfriamiento de los equipos.

En conclusi贸n, gestionar la obsolescencia de los equipos del Data Center, ayudar谩 significativamente a mantener la continuidad del negocio y eficiencia.

驴Qu茅 metodolog铆as recomienda para mejorar un Data Center?

DCIM (Data Center Infraestructure Management): Marco de referencia de trabajo basado en procesos para la mejora continua de la infraestructura cr铆tica del Data Center, logrando nuevos umbrales de rendimiento, mayor disponibilidad, eficiencia operativa y flexibilidad.

Procesos y mejores pr谩cticas para mejoras del Data Center:

Uptime Institute: Certificaciones de Dise帽o, Construcci贸n y Operaci贸n basados en niveles de disponibilidad.

TIA-942 (Asociaci贸n Industria Telecomunicaciones): Est谩ndar que especifica los requerimientos m铆nimos para salas de datos e infraestructura de telecomunicaciones de Data Center, para las siguientes 谩reas:

鈥 Arquitectura de Redes.

鈥 Dise帽o El茅ctrico.

鈥 Almacenamiento y Respaldo.

鈥 Sistemas de redundancia.

鈥 Control de acceso a redes y seguridad.

鈥 Gesti贸n Base de Datos.

鈥 Hospedaje de p谩ginas Web.

鈥 Hospedaje de Aplicaciones.

鈥 Distribuci贸n de Contenido.

鈥 Control Ambiental.

鈥 Protecci贸n contra amenazas f铆sicas (Incendio, inundaciones, huracanes, etc).

鈥 Gesti贸n de Energ铆a.

驴Es 100% recomendable que las empresas tercericen su informaci贸n?

En el caso de la Banca existen algunas restricciones para el manejo de la informaci贸n debido a la seguridad y confidencialidad de los datos de los clientes, la regulaci贸n venezolana indica que las Bases de Datos principales deben permanecer dentro del territorio nacional, adicional a las normativas de seguridad que cada empresa debe poseer (encriptaci贸n, VPN, contratos de confidencialidad, etc.).

La tercerizaci贸n de la informaci贸n de las empresas es recomendable siempre y cuando se cumpla con procesos y controles de seguridad para no comprometer la integridad de la informaci贸n del cliente.

Otra recomendaci贸n ser铆a la tercerizaci贸n de todas aquellas aplicaciones que no son el Core del negocio de la empresa, de manera que las aplicaciones medulares estar铆an bajo el resguardo de su propietario.

驴La virtualizaci贸n realmente ayuda a que las empresas sean m谩s productivas?

Sin duda alguna la tecnolog铆a de virtualizaci贸n ayuda en la productividad de las empresas, debido a los siguientes beneficios:

鈥 Maximiza el 铆ndice de utilizaci贸n de los recursos de c贸mputo, almacenamiento y redes.

鈥 Incrementa la densidad debido a que permite la consolidaci贸n de recursos para atender los mismos servicios en menor espacio, energ铆a y ambiental.

鈥 Reduce la cantidad de FTE debido a las facilidades de administraci贸n y automatizaci贸n.

鈥 Disminuye los tiempos de entrega de servicios y capacidades debido a aprovisionamientos predise帽ados en un cat谩logo.

鈥 Reducci贸n de los tiempos de downtime debido a sus caracter铆sticas de alta disponibilidad en su infraestructura.

鈥 Aumenta la disponibilidad de los servicios por su naturaleza en Cluster.

Lo que todo CIO debe conocer de su Centro de Datos