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Desaf铆os de las plataformas digitales contra ciberataque

Buscar un proveedor de soluciones en IT que garantice una 鈥渞ed limpia鈥 es el primer paso hacia la seguridad de las operaciones de una organizaci贸n, luego existen excelentes recursos para bloquear ataques maliciosos que podr铆an generar p茅rdidas irreparables a la reputaci贸n y a los clientes

En el primer trimestre del 2020, Amazon AWS (Amazon Web Services) sufri贸 uno de los peores ataques tecnol贸gicos de Denegaci贸n de Servicios Distribuidos o DDoS, seg煤n reportes expertos. Aunque no hubo da帽os, las hostilidades duraron varios d铆as, alcanzando la cifra de 2,3 terabits por segundo. Tambi茅n ha pasado con otros grandes como Yahoo y Ebay. En Venezuela se han reportado amenazas a portales de noticias, que lograron sacarlos del aire por corto tiempo. Y es que el tama帽o del objetivo no importa para quienes se dedican a la tarea del ciberataque.

Todos estamos expuestos a tales peligros pero probablemente muchos no est谩n preparados para enfrentarlos. El problema est谩 en que no sabemos cu谩ndo podemos convertirnos en foco de inter茅s para esos actores maliciosos que buscan reconocimiento en el mundo de la tecnolog铆a, provocando da帽os caros o irreparables a una marca y a sus clientes. En ocasiones, el costo de los ataques supera a las inversiones en controles de seguridad e inteligencia. Es por ello que es crucial pensar en algunas medidas como: preservar la infraestructura con una red segura y adaptativa, contar con el apoyo de Centros de Operaci贸n de Seguridad Globales (SOCs), protegerse con una soluci贸n de |seguridad IT completa y confiar la seguridad a un equipo de soporte altamente capacitado.

En el manejo de la planificaci贸n estrat茅gica en el campo de IT, se tiene claro que lo m谩s importante es adelantarse a cualquier ataque mediante la contrataci贸n de un buen proveedor de servicios de internet que de plano ofrezca una 鈥渞ed limpia鈥. As铆 recomienda Jes煤s Diez, Senior Manager Data Center, Cloud & Seguridad de Lumen Technologies. En este sentido y con relaci贸n a la seguridad conectada, que forma parte de su plataforma de servicios, se trata de mantener una revisi贸n constante de las amenazas para adelantarse a cualquier acci贸n desfavorable. Una buena herramienta de apoyo es la iniciativa Black Lotus Labs, que permite monitorear m谩s de 1300 millones de eventos de seguridad por d铆a y mitigar m谩s de 120 ataques diarios de navegaci贸n de servicios, entre otras cifras.

Con el franqueo en puerta a los ataques maliciosos, el primer nivel de protecci贸n o primera barrera estar铆a en el equipo del cliente. Es la Protecci贸n de Red (Network Protect) ante los ataques DDoS m谩s comunes que normalmente ocurren en la capa de red y transporte y que est谩n dirigidos a la aplicaci贸n o sitio web. El protocolo se basa en una lista predefinida de virus reconocidos para detectar y mitigar en el proceso de depuraci贸n de tr谩fico sucio. Luego existen opciones espec铆ficas para acciones m谩s sofisticadas, dedicadas a ataques de mayor escala y con visibilidad casi en tiempo real. Seg煤n los requerimientos o capacidad del cliente los soportes se pueden hacer dos veces al a帽o, a demanda o estar siempre a la disposici贸n.

En el caso espec铆fico de Lumen, cuenta con centros globales de operaciones de seguridad (SOC), con dependencias f铆sicas en diferentes pa铆ses. Son ocho sitios encargados de proteger la infraestructura global de la organizaci贸n y por ende a sus clientes, absorbiendo los ataques a gran escala como parte del d铆a a d铆a de la operaci贸n de la infraestructura de IP global.

Deben preverse tambi茅n los respaldos necesarios en el caso de eventos inesperados e imponderables como terremotos, inundaciones, huracanes y particularmente como en el 谩mbito venezolano, la ca铆da del servicio el茅ctrico. En este sentido los proveedores de servicios de Internet ofrecen soluciones en almacenamiento, respaldo, hosting, recuperaci贸n y ponderaci贸n de desastres entre otros. Aqu铆 Diez apunta a la importancia de los data center que puedan soportar una buena acometida de datos en una crisis inesperada. 鈥淪e requieren centros de primera clase que respondan a los debidos est谩ndares internacionales".

La intenci贸n seg煤n Diez debe ser en todo momento promover el progreso humano mediante la tecnolog铆a y construir cosas que inspiren. Se trata de trasladar la experiencia diferenciada que a la vez llegue a los clientes finales y se convierta en una espiral de crecimiento rentable, una mayor diversificaci贸n de productos y servicios y finalmente una cultura de colaboraci贸n, confianza y crecimiento.

Desaf铆os de las plataformas digitales contra ciberataque
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Esta nota/art韈ulo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 30 de Julio de 2021..

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