Caracasdigital Caracasdigital

  
 RUN RUN TECNOLÓGICO
Bill Gates ha recomendado a sus seguidores dónde invertir el dinero en 2023

06 de enero de 2023.- El famoso fundador de Microsoft, Bill Gates, habilitó en la red socia...Leer más


Movilnet anuncia renovación de su imagen después de 30 años de servicio

Caracas, 05 de enero de 2023.- Movilnet, la empresa de telecomunicaciones móviles del Estad...Leer más


Cantv conectó con fibra óptica al Puente Binacional Atanasio Girardot que enlaza a Colombia y Venezuela

Caracas, 03 de enero de 2023.- La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cant...Leer más


Banco de Venezuela inaugura nueva oficina en frontera colombo-venezolana

Caracas, 02 de enero de 2023.- El Banco de Venezuela (BDV) ha inaugurado una nueva oficina e...Leer más


Venezuela comenzará a monitorear en tiempo real las operaciones bancarias relacionadas con criptomonedas

Caracas, 29 de diciembre de 2022.- La Superintendencia de Bancos (Sudeban) y la Superintende...Leer más


CES 2023: el epicentro de un mundo conectado

29 de diciembre de 2022.- Cada comienzo de año llega cargado de tecnología, gracias al Con...Leer más


Schneider Electric y SAP colaboran para avanzar en la digitalización industrial

16 de diciembre de 2022.- Schneider Electric y SAP han anunciado hoy que han firmado un memo...Leer más


Llega ChatGpt, la IA que compite con Google

16 de diciembre de 2022.- OpenAi, una fundación de inteligencia artificial creada en 2015 po...Leer más


Bancrecer regaló sonrisas a pacientes infantiles del Hospital Pérez Carreño

Caracas, 15 de diciembre de 2022.- Representantes del Voluntariado Bancrecer acudieron este miérco...Leer más


:::::::::::::::::::::::::::::::: Agregar Nuevo
===================Ver Todo

Opinan los Expertos

Lo que todo CIO debe conocer de su Centro de Datos
Paola Boccia
Directora Ejecutiva de Banesco Banco Universal

Lenovo y la revolución del software
Lorenzo Rubín
Sales & Operations Manager Venezuela, Bolivia, Uru

TECH: Nuestra fiel compañera
Rodolfo Carrano
Vice Presidente Comercial de Directv Venezuela

Rumbo a la era del IPv6
Agustin Speziale
Product Manager, Connectivity, Media & IP Level 3

La Ciudad Digital será el núcleo del progreso y el desarrollo d
Manuel Moreno
Gerente Regional de Marketing para Banda Ancha Ina
===================Ver Todo

En Digitel quieren saber más de sus clientes porque son el número uno

 

 

Para Digitel es muy valioso conocer la opinión, gustos e intereses de sus clientes, para desarrollar soluciones adaptadas a sus necesidades. Solo deben ingresar en Digitel en Línea y compartir sus preferencias.

 

Caracas, 15 de septiembre de 2022.- Digitel puso en marcha una iniciativa para conocer a sus clientes, entenderlos y evolucionar con ellos. En una primera etapa, el objetivo es lograr un mejor conocimiento de los usuarios, a través de un módulo de preguntas que se encuentra en la plataforma Digitel en Línea, que le permitirá a la compañía de telecomunicaciones desarrollar productos y servicios segmentados, de acuerdo a las necesidades de sus clientes.

 

La invitación que hace la operadora a los usuarios es a ingresar en Digitel en Línea y seleccionar en el menú, la opción Gestión de tu Línea/Datos de la línea. Allí, podrán compartir sus opiniones, preferencias, gustos e intereses, a través de un módulo de preguntas a completar progresivamente.

 

Las preguntas se asocian a diferentes ámbitos y abarcan los siguientes temas: datos demográficos y vida profesional, vida personal – conducta, motivaciones, preferencias de compra y conocimiento de la marca.

 

La información recabada será agrupada por criterios de similitud, para perfilar los segmentos de clientes, que permita llevar la data resultando a un nivel mayor de conocimiento del cliente, para que Digitel pueda ofrecer a sus usuarios una experiencia cada vez más personalizada.

 

Luis Bernardo Pérez, presidente de Digitel, comenta “para Digitel el número uno es el cliente, es el corazón que nos mueve y el centro de nuestras acciones. Estamos comprometidos con ser la opción de conectividad que les permitirá desarrollar sus metas y cumplir sus sueños. Ser una empresa cliente-céntrica nos ayuda a ser más eficientes en nuestros procesos, enfocados siempre en lo que necesitan los usuariosâ€.

 

Esta iniciativa confirma que Digitel se mantiene enfocada en desarrollar una cultura centrada en sus clientes, para poder ofrecerles lo que realmente necesitan. Para lograrlo, involucra a todas las áreas de la Corporación, en función de generar la mejor experiencia en cada momento de interacción a través de todos sus canales de atención.

 

Para conocer más detalles, se puede visitar el portal digitel.com.ve, así como, sus redes sociales @digitel412 en Instagram y Digitel 412 en Facebook.

En Digitel quieren saber más de sus clientes porque son el número uno
Envíe este artículo a un amigo Imprima este artículo   

Comentarios


Comentar



Esta nota/artículo ha sido originalmente publicado por www.caracasdigital.com, el 15 de Setiembre de 2022..

Caracas Digital no se hace responsable por los juicios de valor emitidos por sus colaboradores y columnistas de opinión y análisis.

Aceptamos colaboraciones previa evaluación por nuestro equipo editorial, estamos abiertos a todo tipo o corriente de opiniones, siempre y cuando a nuestro juicio estén dentro de valores éticos y morales razonables.

Usted puede reproducir, reimprimir, y divulgar este artículo a través de los medios audiovisuales e Internet, siempre que identifique a la fuente original, http://www.caracasdigital.com