En la industria farmacéutica, donde la velocidad y la precisión salvan vidas, la eficiencia operativa en los procesos financieros es un pilar fundamental para garantizar la disponibilidad continua de medicamentos en el país. Para Calox International —corporación con 90 años de trayectoria, más de 650 colaboradores y una capacidad productiva que supera los 3 millones de unidades mensuales—, la gestión manual de volúmenes masivos de información financiera comenzaba a representar un cuello de botella crítico.
A pesar de contar con la solidez transaccional del sistema SAP, el equipo de tesorería de Calox debía transcribir diariamente la tasa de cambio oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) e ingresar manualmente los movimientos de más de 100 cuentas repartidas en 18 bancos locales. Para erradicar este desgaste operativo, la farmacéutica concretó una alianza con ABSIDE, firma consultora en integración Cloud, Google Cloud Premier Partner y SAP Partner con certificación internacional ISO 9001:2015.
Trabajadores digitales al servicio de la salud y las finanzas
Para resolver el desafío, los especialistas de ABSIDE diseñaron e implementaron tres "bots" o trabajadores digitales de Automatización Robótica de Procesos (RPA), completamente adaptados a la dinámica financiera de Calox:
1. Bot de Tasa Cambiaria: Lee e ingresa automáticamente la tasa oficial del BCV en SAP, asegurando consistencia y cero desviaciones por carga manual.
2. Bot de Extractos Bancarios: Procesa e integra de forma autónoma los estados de cuenta de los seis bancos con mayor volumen operativo de la empresa.
3. Bot de Asientos Contables: Convierte los rubros bancarios procesados directamente en asientos contables registrados en la estructura central de SAP.
Emilio Rosamilia, Gerente de Tesorería de Calox International, analiza la decisión estratégica de adoptar la robótica en sus procesos centrales:
“La automatización ya no es un lujo, es una necesidad imperativa. En Calox necesitábamos erradicar los riesgos de transcripción y optimizar el manejo de datos en tiempo real. Buscar una solución tecnológica rápida y efectiva con ABSIDE fue la decisión estratégica que transformó nuestra tesorería. Elegimos a ABSIDE porque nos entregaron la solución más rápida, transparente y segura; comprendieron nuestra visión y tuvieron la agilidad técnica para automatizar nuestros procesos completamente”.
Resultados que transforman: Calidad de vida y precisión absoluta
Los resultados de esta implementación fueron inmediatos y contundentes. Hoy en día, los trabajadores digitales cubren entre el 80% y el 85% de todo el volumen operativo de extractos bancarios que administra Calox, erradicando por completo el margen de error humano en la transcripción de cifras financieras.
Además, los departamentos de Finanzas, Contabilidad e Impuestos ahora cuentan con datos transparentes y consolidados desde las primeras horas de la mañana, liberando al personal de labores mecánicas y agotadoras.
En palabras de Emilio Rosamilia, el mayor beneficio va más allá de las cifras:
“El mayor impacto se resume en 'calidad de tiempo'. Hoy, nuestro equipo ha dejado atrás la carga operativa mecánica y dedica su talento al análisis financiero, la verificación estratégica de partidas y la toma de decisiones que realmente aportan valor al negocio. ABSIDE nos demostró que son un aliado confiable, asertivo y siempre disponible”.
Un modelo escalable hacia la cadena de valor
El éxito alcanzado en el área de tesorería marca solo el comienzo de la hoja de ruta entre Calox International y ABSIDE. Ambas organizaciones proyectan expandir el uso de trabajadores digitales hacia otras áreas críticas como la gestión comercial y la facturación, demostrando que la hiperautomatización es el motor más potente para impulsar la sostenibilidad y competitividad del sector privado en Venezuela.
Para conocer más sobre el caso de éxito de Calox y las soluciones de automatización robótica (RPA) de ABSIDE, visite www.abside.com
Acerca de ABSIDE: ABSIDE es una firma regional de consultoría e integración tecnológica fundada en 2011 por exmiembros de SAP. Acreditada como Google Cloud Premier Partner y SAP Partner con certificación de calidad internacional ISO 9001:2015, cuenta con presencia en Venezuela, Colombia, Ecuador, República Dominicana y Puerto Rico. Especialista en modernización ERP, Inteligencia Artificial Empresarial, Ciberseguridad e implementación de trabajadores digitales (RPA), impulsa la resiliencia y rentabilidad de más de 100 corporaciones en Latinoamérica.
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